BHAKTI SERVICES, Jakarta - Selama bertahun-tahun, Perusahaan klien telah menyadari peran penting yang dikerjakan karyawan outsourcing dalam operasinya yang sukses. Hal ini merupakan kebijakan perusahaan dalam memastikan bahwa hanya personel yang kompeten yang ditempatkan di berbagai posisi. Mengingat banyaknya tugas berat yang merupakan bagian dari fungsi Sumber Daya Manusia (SDM), departemen SDM perusahaan klien memutuskan untuk menggunakan jasa Outsourcing dalam merekrut dan menyeleksi karyawan baru serta melatih karyawan. Hal ini disebabkan oleh kebutuhan untuk mengurangi beban kerja dan mengendalikan biaya perekrutan. SDM perusahaan klien juga terlibat dalam kegiatan pemantauan dan pengendalian untuk memastikan efisiensi layanan Outsourcing pada tahap perencanaan dan tindakan.

Aspek penting yang dicatat dalam proses perencanaan adalah ketelitian Outsourcing dalam berkonsultasi dengan departemen SDM untuk mendapatkan informasi yang lengkap terkait posisi yang dibutuhkan. Hal ini terutama untuk tujuan profil pekerjaan dan menggambarkan posisi secara ringkas yang menarik pencari kerja yang relevan. Ketekunan ini dilakukan oleh Outsourcing sepanjang proses pengadaan dan terutama dalam menyaring pelamar untuk menentukan kesesuaian mereka untuk pekerjaan itu. Menjadi hal yang pertama kali diperhatikan perusahaan untuk memantau efektivitas Outsourcing dalam memberikan layanan tepat waktu. Pada evaluasi, Departemen SDM telah menyatakan kepuasannya dengan cara cepat PT.Bhakti Satria Persada menangani transaksi dan bahkan saat menerima pesanan untuk mengisi posisi, Outsourcing mengkomunikasikan proses.

Hubungan yang terjalin selama ini antara perusahaan klien dan Outsourcing sangat baik, perusahaan klien meyakini bahwa jika kendala dilapangan muncul, Outsourcing akan menanganinya untuk kepuasan perusahaan. Di akhir periode masa kerja, perusahaan Outsourcing akan melakukan evaluasi secara menyeluruh untuk menentukan efektivitas keseluruhan proyek.